당신은 ‘생각하는 자’입니까? 你是会思考的人吗？

변화의 시대다. 세상은 늘 변화하며 위험과 기회가 존재한다. 기업가는 변화하는 환경 속에서 유망한 사업 기회를 포착하고 조직을 결성해 고객의 가치를 창출한다. 고객의 숨겨진 욕구를 찾기 위한 ‘소비자 인사이트(consumer insight) 경영’이 기업가 정신의 출발이다.
这是一个变化的时代。世界每天都在变化，危险和机会共存。企业家要在变化的环境中抓住有望的机会，创立组织，创造出顾客的价值。想要挖掘出顾客想要的，就必须在思想上从‘顾客洞察力经营’开始。


따라서 기업가 정신(entrepreneurship)에서는 먼저 유망한 사업 기회를 포착하기 위해 위험과 기회를 적절히 활용할 수 있는 개인적 역량이 필요하다. 서울대 학생들을 대상으로 ‘미래 리더십’ 하면 떠오르는 단어를 물었더니 통찰(insight)이 통합(integration)에 이어 2위에 뽑혔다.
所以在企业家精神中，首先为了抓住有希望的事业机会，必须有能够正确活用危险和机会的能力。在以首尔大学的学生为对象的调查中，当被问及‘未来领导力’时，首先想到的单词是？所得到的回答中，洞察力在整合力之下居第2位。


통찰은 감추어진 핵심을 직관적으로 파악하는 힘, 즉 제품이 지닌 문제점과 소비자 결핍을 정확하게 발견하고 해결하는 능력이다. 소비자가 어떤 불편함을 겪는지, 그 불편함 때문에 어떤 결핍을 느끼는지를 발견해 정확하게 정의하는 것을 말한다.
洞察力是能够把隐藏着的核心直观地把握住的能力，即，能够准确发现产品的问题所在及顾客缺少的原因并解决的能力。也就是说，要能够发觉消费者会有什么样的不便，因为这些不便而感觉到的不足，并给予一个准确的定义。


스티브 잡스도 소비자 또는 포커스 그룹(focus group: 시장조사를 위해 소비자 계층을 대표하는 사람들)을 모아놓고 의견을 받아들이는 점진적인 혁신보다 그들이 겪고 있는 어려움을 해결해줄 획기적인 방안을 찾아내라고 강조했다.
史蒂夫·乔布斯也是，比起把消费者或者焦点组（focus group:代表消费者各阶层进行市场调查的人）聚集起来听他们的意见，进行逐步的革新，更加强调的是找出能够把消费者遇到的困难进行划时代的解决的方案。


애플의 수익 창출 원천도 소비자가 앞으로 어떤 제품을 원할지를 예측하는 직관의 의미인 기술적 통찰력(technology epiphany)에 바탕을 두고 있다. 휴대용 뮤직 플레이어인 아이팟이 아니라 아이튠즈 뮤직 스토어에서 본격적인 수익을 창출하는 게 일례다.
苹果 (Apple)的利润收益源头也是以推测出消费者未来想要的产品的直观意味上的技术性洞察力为基础的。先不说便携式音乐播放器iPod，以iTunes Music Store创造的正式收益来举个例子。


애플은 다른 기업이 한 번도 시도하지 않은 일을 통해 음악을 즐기는 방식을 완전히 바꿔놓았다. 애플은 소비자에게 먼저 “약간의 비용만 지불하면 쉽고 빠르고 안전하게 무한한 음악 파일을 누릴 수 있습니다. 그리고 양심까지 지킬 수 있습니다!”라고 제안했다. 이후 ‘올바른 음악 다운로드 문화’를 구축하고자 누구도 생각하지 않았던 아이튠즈 뮤직 스토어를 출시한 것이다.
苹果通过别的企业一次都没有尝试过的事情完全改变了享受音乐的方式。苹果对消费者这样说“稍微支付一点费用，就可以简单、快速、安定地无限分享音乐了，而且还可以在良心上过得去！”。这之后，为了构建“正确的音乐下载文化”，谁也没有想到的iTunes Music Store诞生了。


능동적인 사업가는 소비자가 불만을 터뜨리기 전에 시대를 앞서 내다보고 획기적인 상품을 내놓는다. 그러면 대중은 그 독창적인 상품 앞에서 전에 알지 못했던 즐거움을 만끽하면서 ‘그래, 내가 찾던 것이 바로 이거야!’라며 열광한다. 그래서 잡스는 “사업가도 예술가처럼 스스로 창조하는 능력을 갖춰야 한다”고 말했다.
能动性的事业家能够在消费者感到不满之前创造出领先于时代的商品。然后大众就会在那个独创性的商品里尽情享受之前所不知道的快乐，说着“对，这就是我想要的！”而狂热于它。所以乔布斯说“事业家也像艺术家一样，需要有自我创造的能力。”


오늘날 기업가는 고정관념에서 벗어난 자유로운 상상력과 재빠른 행동력을 갖춘 특별히 ‘이기는 습관(winning habit)’을 가지고 있어야 한다. 따라서 항상 사용자 입장에서 창의적으로 ‘생각하는 자(creative thinker)’가 되어야 한다.
现在，企业家们应该脱离固定观念，拥有自由的想象力和迅速的行动力，拥有‘赢的习惯’才行。所以必须经常站在使用者的立场，变成有创造力的“思想者”。


실제로 창의성과 행동의 결합은 혁신(innovation)으로 나오며, 이전보다 우위에 있는 독특성(uniqueness)의 가치와 새로운 수익원의 성과 창출로 이어진다. 평범한 사람들은 자기에게 필요한 것이 없으면 찾다가 포기하지만, 혁신적인 기업가는 바로 이때 그것을 직접 만들겠다며 열정을 쏟으며 도전한다.
实际上创意性和行动的结合就是革新，与之前相比，独特性的价值和新的收益性的创出更有优势。平凡的人对于自己需要的东西，找不到的话就会放弃，但是，革新性的企业家就会在这个时候下决心自己直接去创造出需要的东西，并充满热情的去挑战。

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