韩国留学生的中国“淘金记”
创业者名片:朴万浩,男,山东大学韩国留学生,在济南经营一家韩国化妆品商店。
在济南泉城新时代广场二楼,有一家专营韩国化妆品的商店,店面虽小,顾客却络绎不绝,店长是一位标准的韩国帅哥,会用一口流利的中文招呼店里的顾客,他就是来自韩国首尔的朴万浩。
认定中国是“潜力股”,创业情钟济南
2007年至2008年,朴万浩作为交换生在山东大学读书。
结束了山东大学的学习后,朴万浩回到韩国进入了一家大型化妆品公司工作,工作期间详细了解了化妆品销售的环节和渠道,并积累了一定的资金,一年后,他毅然放弃了国内的工作,决定回到济南创业。
谈到来济南创业的初衷,他告诉记者:“中国现在经济发展非常快,市场很大,这是一个很好的机遇,我要抓住这个机遇。我们家人对中国很了解,也支持我来中国创业。”朴万浩告诉记者,其实最初是要在广州开始创业的,但是比较之后还是发现济南“更好”。
“我当时在山大上学时就注意了解济南化妆品市场的情况,发现真正正宗的韩国化妆品还是很少的。对济南市场有了一定了解,加上济南让我感到很亲切,济南的朋友也很多,济南人很热心,而且我还是山大的留学生,这样的种种优势使我开店成功的机率会比在其他的地方高很多。”朴万浩说。就这样,2010年朴万浩再度来到济南,开始了他的济南“淘金”之行。
文化差异曾造成营销方式“水土不服”
朴万浩的韩国化妆品专营店在今年9月份正式开业。为了做好前期宣传,朴万浩放下身架,自己到一些驻济高校、社区、广场等发宣传单页。在记者问他发传单是不是感到丢面子时,朴万浩笑着回答说:“中国人总是很好面子,但是我明白我现在丢面子是为了将来有更好的面子。”
如今,朴万浩的韩国化妆品专营店,因为产品品质好、服务好,逐渐被很多时尚的济南女孩接受,短短两个月会员就发展了150多名。但是在最初经营的时候却遭遇“水土不服”。朴万浩说,韩国的化妆品店男士的护肤品基本会占三分之一,日常的护肤品95%的韩国男士都会用,眼霜和面膜有50%的男士会使用,但是在济南,男士护肤品却很难销售,在韩国看起来非常平常的事,在济南就行不通。
另外,许多济南女孩挑选化妆品时总是会选让自己看起来白很多的粉底,这让朴万浩有些不解,因为如果粉底与肤色不匹配,妆看上去就会很假,但是顾客却常常不会听他的建议。有一次,他给一个肤色较暗的女孩推荐了一款自然色化妆品,竟让这个顾客非常生气。
说到对顾客的称呼,朴万浩也是下了一番“功夫”。刚开始对年龄大一点的女士,朴万浩会称呼“阿姨”,很多人不是很乐意,后来改称呼“姐姐”,但又觉得不是很尊重对方,到底称呼什么好呢?最终,朴万浩发现济南人喜欢称呼别人“老师儿”,于是他就入乡随俗改称顾客为“老师儿”了。
除了店面装修别具一格外,朴万浩的名片也很有个性,在名字、职务下面,专门有这样一句话“山东大学韩国留学生、帅哥”,看来朴万浩深谙“身份营销”之道。
朴万浩告诉记者,之前有不少韩国的师兄、师姐在济南创业,却都以失败告终,他总结了经验教训,懂得了韩国的产品和经营模式是不能照搬的,朴万浩靠着自己摸索出的一套“中国特色”的销售模式,使自己的化妆品店经营很快走上正轨。
谈到未来的打算,朴万浩说,现在他的店里销售十几种化妆品,他希望几年后能将大部分优秀的韩国化妆品品牌引进到中国,在自己的店里销售,未来能形成一家类似香港莎莎的化妆品连锁店。现如今,朴万浩已经在济南买了房子,并且申请了山大的汉语研究生(论坛) ,他说他要把济南当做第二故乡,在此定居下来。
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